如何使用人工智能(AI)解决更广泛的欺诈领域

大多数人认为欺诈的第一个领域是金融。

这不仅包括诈骗者,还包括银行和交易在内的各种攻击。

关于如何使用人工智能(AI)解决更广泛的欺诈领域(例如药物处方欺诈),已经有很多讨论。

去年,在线市场和交付服务的使用已大大增加。

这些地区的欺诈也有所增加。

出于与AI在其他领域中使用相同的原因,将AI应用于这些问题。

在线市场上最简单的欺诈方法之一是注册多个帐户并发布虚假列表。

标准程序技术经常会因垃圾邮件处理不善的原因而失败-帖子中的文本表示欺诈,并且要求AI理解文本并对帖子进行分类以防止可能的欺诈。

零工经济与电子商务密切相关,是另一个需要解决现代欺诈问题的领域。

已经为客户,企业和交付驱动程序创建了多个平台,其中餐饮服务就是一个很好的例子。

识别财务欺诈和相关欺诈的最大挑战是这种情况很少见。

技术术语稀疏吗?欺诈的另一个关键方面是欺诈者继续发明新方法。

当发生规则外或标记事件时,基于规则的系统和受监督的学习型AI将会失败。

这就是为什么无监督模型始终是欺诈中的关键组成部分,因为它可以在不知道异常交易的情况下对其进行检测。

电子商务和实物交付是一个有趣的分析领域。

在大流行之前,这是一个增长中的部门,但去年有了巨大的增长,这对敌对行动者非常有吸引力。

“作为电子商务平台客户的我们的欺诈活动有所增加,” DataVisor首席执行官谢英莲表示。

“例如,组织小组已在买方,卖方和交付公司之间进行协调,以进行从未交付的欺诈性购买,以便在平台上付款”。

尽快识别欺诈性交易很重要,但是还有其他问题。

误报。

优质客户服务的一部分不会中止客户的交易,因为它超出了她的正常购买模式。

一种方法是认识到欺诈很少在单个帐户中发生。

AI可以寻找模式,例如在短时间内识别从相同或相似IP地址创建的多个帐户。

结果可能是那些帐户比单个帐户或现有帐户更关注交易。

但是,此方法并不完美(似乎有一个完美的方法...)。

平台或行业的类型将影响AI的响应方式。

目标是尽可能实现自动化。

谢女士说:“社交媒体平台上有很多交流”。

“对这些内容进行大量的人工审查是不现实的,因此业界主要希望采取自动行动。

对于金融机构而言,鉴于交易的重要性,它们更愿意接受人工检查以限制误报。

但是,趋势和客户体验要求也越来越多地实时驱动所有交易,而无需进行人工检查。

电子商务介于其他两个示例之间。

该系统的核心是通过无监督学习训练的神经网络。

但是,正如经常提到的那样,人工智能是一种工具,甚至是工具带,而不是唯一使用的人工智能。

确实存在规则,可以简化对模式的理解,同时可以使用较低的计算开销。

一些标准的欺诈模式也可以用于某些监督学习中。

这不是纯粹为了技术而做出的选择。

现有系统的操作员习惯于规则。

由于功能工程是AI的一个具有挑战性的方面,因此人们经常开始添加AI系统而忽略它。

因此,使用现有功能和规则可以加快任何系统的ROI。

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